# Foveo

> Foveo är ett digitalt rutinstöd för familjer och team som har personlig
> assistans i vardagen. Appen samlar rutiner, påminnelser, checklistor,
> instruktioner, lager, pass, in- och utcheckning samt överlämningar
> mellan assistenter — så att alla runt brukaren ser samma bild av dagen.

Foveo är byggt i Sverige av en familj som själv lever med personlig
assistans, för brukare, anhöriga, personliga assistenter och
assistansbolag. Data ligger inom EU. iOS, Android och webb.
Utgivare: Tengwe AB, org. nr 559580-8337.

## En lugnare vardag för familjer med personlig assistans

Foveo samlar rutiner, checklistor, förbrukningsvaror och påminnelser på
ett ställe, så att alla som finns nära vet vad som gäller idag.

Bärande löften:

- GDPR · data inom EU.
- Minimal datalagring.
- Svensk support.

## Så funkar det — kom igång i tre steg

Lägg in det som återkommer i vardagen. Sedan hjälper Foveo er att hålla
ihop det, dag för dag.

**Steg 1 — Lägg upp dagens rutiner.** Lägg in det som återkommer i
vardagen: frukost, medicin, tandborstning, kvällsrutin. Välj tid och hur
ofta det ska göras, så får alla samma bild av dagen.

**Steg 2 — Alla får påminnelser i tid.** Rätt person får rätt påminnelse
i rätt stund. När något bockas av ser teamet att det är gjort, utan
extra samtal eller meddelanden.

**Steg 3 — Få koll innan något tar slut.** Foveo räknar förbrukningen åt
dig och säger till i god tid innan blöjor, sondmat eller medicin tar slut.

## Funktioner — ett digitalt verktyg för personlig assistans

Enkla verktyg för det som annars lätt hamnar i huvudet.

**Dagens rutiner.** Dagens rutiner i rätt ordning: frukost, medicin,
promenad, kvällsrutin. Bocka av med ett tryck, så ser alla i teamet vad
som är gjort.

**Överlämningar.** Lämna över på ett lugnt och enkelt sätt: hur dagen
varit, vad som hänt och vad nästa person behöver veta.

**Checklistor.** Återkommande listor för utflykter, akutväska och
kvällsrutiner. En lista per situation, så att inget viktigt tappas bort
när det är mycket runt omkring.

**Lager som räknas av sig självt.** Koppla en förbrukningsvara till en
rutin, eller ange ungefärlig förbrukning per dag. Foveo räknar med och
påminner i god tid innan något börjar ta slut.

**Historik och mönster.** Missas vissa saker oftare på särskilda dagar
eller tider? Foveo hjälper er att se mönster över tid, så att ni kan
prata om det i lugn och ro. För brukarens skull.

## Lager och påminnelser — stå aldrig utan

Koppla en förbrukningsvara till en rutin, eller ange hur mycket som går
åt per dag. Foveo räknar åt dig och säger till i god tid, innan ni står
utan blöjor, sondmat eller medicin.

Det här sköts automatiskt:

- Två sätt att räkna: koppla till en rutin eller ange daglig förbrukning.
- Hur länge det räcker uppdateras automatiskt.
- Lugn påminnelse innan miniminivån nås.
- Du vet bäst hur tidigt påminnelsen behövs. Vissa recept och varor tar
  längre att få hem.

## För vem — byggd för alla som bär vardagen tillsammans

**Brukare.** Du som har personlig assistans. Foveo gör dagarna mer
förutsägbara.

- Samma rutin oavsett vem som jobbar idag.
- Slipp upprepa hur du vill ha det varje pass.
- Vill du, kan du själv följa dagen i appen.

**Anhöriga.** Du som koordinerar assistans hemma åt en närstående.

- Se vad som hänt under dagen, utan att behöva jaga svar.
- Mindre dubbelarbete, färre lösa lappar och mer samlad koll.
- Bli påmind i tid innan något viktigt tar slut.

**Assistenter.** Du vet vad som ska göras, utan att gissa eller leta.

- Dagens rutiner i en tidsordnad lista. Bocka av.
- Lämna över tydligt på under en minut.
- Bara den som har ett aktivt pass får notiser om vad som behöver göras.

**Assistansbolag.** Gemensamma rutiner, tydligare överlämningar och
mindre personberoende i teamet.

- Anpassa per brukare. Styr vad varje roll ser och gör.
- Snabbare upplärning av nya medarbetare.
- Teamplaner finns från lansering.

Foveo är byggt av en familj som själv lever vardagen med personlig
assistans.

## Pris

Vi återkommer med pris innan lansering. Vi sätter priset så att det
fungerar för både familjer och assistansbolag. Skriv upp dig så
berättar vi mer när det är klart.

## Vanliga frågor

**Är Foveo en app för personlig assistans?**
Ja. Foveo är byggt för familjer och team som lever med personlig
assistans i vardagen — rutiner, checklistor, lager, pass och
överlämningar i en och samma app, så att alla runt brukaren ser samma
bild av dagen.

**Funkar Foveo för anhöriga som har personlig assistans hemma?**
Ja. Foveo är byggt av en familj med personlig assistans hemma och
formas av familjer som lever det här livet på riktigt. Du som anhörig
får en samlad bild av dagen, slipper jaga svar och blir påmind innan
något viktigt tar slut.

**Måste man ha personlig assistans för att använda Foveo?**
Nej. Foveo fungerar för alla familjer som vill hålla ihop rutiner,
lager och påminnelser i vardagen, även utan personlig assistans. Vissa
familjer kan ta kostnaden som assistansomkostnad — kontakta oss för att
gå igenom era förutsättningar. Har ni behovet men ännu inte fått stöd
inom ramen för LSS, hör också av er så ger vi ett prisförslag.

**Var lagras data?**
Inom EU. Foveo använder Supabase med EU-region som standard.

**Funkar det offline?**
Ja. Dagens lista och avbockningar fungerar offline och synkar när nätet
kommer tillbaka.

**Kan föräldrar och assistenter se samma sak?**
Ja, som standard ser ni samma dag och samma rutiner. Sedan kan ni
själva justera vad varje roll ska se, efter vad familjen behöver.

**Hur fungerar lagerräkningen?**
Du väljer själv: koppla en förbrukningsvara till en rutin, så räknas
den av varje gång rutinen är gjord, eller ange daglig förbrukning.
Foveo håller koll och säger till i god tid innan blöjor, sondmat eller
medicin tar slut.

**Vem får notiserna?**
Rutinpåminnelser går till den som har ett aktivt pass just nu. Ingen
annan blir störd. Om en rutin missas får administratörer en lugn
heads-up, så att ni kan följa upp. Lagerpåminnelser går till
administratörer och kan även synas för assistenter om ni väljer det.

**Vad kostar det?**
Priset är inte spikat än. Vi meddelar det i god tid inför lansering.
Skriv upp dig så hör vi av oss.

**När släpps appen?**
Foveo är på väg upp i App Store och Google Play just nu. Hur lång tid
granskningen tar är svårt att säga på förhand. Skriv upp dig så hör vi
av oss så fort appen är ute.

**Stödjer ni iOS och Android?**
Ja, båda. Webben fungerar också om det är smidigare att lägga upp
rutiner, checklistor och lager där. Notiserna går alltid via mobilappen.

**Kommer ni lägga till en chattfunktion?**
Vi har fått den frågan flera gånger. Just nu har vi medvetet valt att
inte bygga in en chatt i Foveo. Anledningen är att vi tror de flesta
delar av vardagen fortfarande mår bäst av att tas ansikte mot ansikte.
Foveo ska inte ersätta samtal mellan människor, utan hjälpa till att
minska allt det som annars behöver hållas i huvudet: rutiner,
påminnelser, checklistor, lager och överlämningar. Om många familjer
och team längre fram känner att en chatt skulle göra vardagen enklare,
kommer vi självklart att lyssna och överväga det.

**Kan vi använda Foveo som assistansbolag inom personlig assistans?**
Ja. Varje brukare med personlig assistans får sitt eget upplägg, men
hela teamet jobbar i samma app, med rutiner, roller och uppföljning per
brukare. Kontakta oss så går vi igenom hur det kan se ut hos er.

## Vår historia — Foveo började hemma hos oss

Foveo är inte ett konsultprojekt. Det är byggt av oss, en familj som
vet hur det är när livet hemma kretsar kring omsorg, rutiner, mediciner
och allt det där som måste fungera. Hela dagen. Varje dag.

När vår son föddes blev vardagen en annan. Plötsligt fanns det så
mycket som behövde hållas ihop. Personlig assistans. Mediciner.
Beställningar. Blöjor. Läkarbesök. Nya besked. Små ändringar som alla
runt honom behövde känna till. Att den ena morgondosen efter senaste
läkarbesöket höjdes från 7 ml till 8 ml. Att kvällsrutinen ser lite
annorlunda ut den här veckan. Att något snart är slut i skåpet, igen.
Att någon behöver veta vad som gäller idag, inte vad som gällde förra
månaden.

Vi försökte med allt. Långa listor på papper. Delade listor i
telefonen. Meddelanden i flera trådar. Vi höll koll på vad som fanns
kvar i skåpen och glömde ändå att beställa i tid. Inget av det
fungerade riktigt, och allt det där tog tid som vi hellre ville lägga
på vår son.

Foveo började som vårt eget försök att lyfta av lite av den vikten. Att
skapa något som håller ihop det praktiska, så att familjen kan få lite
mer ro. Lite mer närvaro. Lite färre saker att bära i huvudet samtidigt.

Namnet Foveo kommer från latin och betyder bland annat att värma,
vårda, omfamna och skydda. Det fastnade hos oss, för det är precis det
vi vill ge till våra nära. Inte bara struktur. Inte bara ordning. Utan
en känsla av att någon håller om vardagen en stund.

Lever du en liknande vardag? Då har vi byggt Foveo för dig också.

Vi vill gärna höra hur det ser ut hos er. Vad som fungerar, vad som
krånglar och vad ni saknar. Kanske kan vi bygga in det i appen.

Foveo ska formas av familjer som lever det här livet på riktigt. Om
det gör att en enda familj får en sak mindre att tänka på i vardagen,
då betyder det något.

— Özgür & familjen

## Guider och mallar för personlig assistans

### App för personlig assistans hemma
URL: https://www.foveoapp.com/personlig-assistans-app

En app för personlig assistans gör störst nytta när vardagen redan
bärs av många händer: anhöriga, assistenter, administratörer och
ibland flera brukare i samma organisation.

Behovet brukar bli tydligt när samma frågor återkommer vecka efter
vecka: vad ska göras idag, vem är incheckad, vad behöver nästa person
veta och vilka förbrukningsvaror börjar ta slut? Om svaret oftast bor
i någons huvud, i en chatt eller på en lapp i köket kommer de flesta
team längre med ett samlat stöd än med ännu ett verktyg vid sidan om.

Foveo bygger dagen runt brukaren: rutiner och påminnelser i en
gemensam dagsvy, in- och utcheckning för pass, lager med larmgränser,
delade och privata checklistor, instruktioner att slå upp samt en
kort överlämning vid utcheckning. Rutiner kan kopplas till en
lagervara — när rutinen bockas av räknas saldot ner automatiskt — och
administratör får notis när något börjar ta slut eller när en rutin
missas.

Foveo är byggt för dagen runt brukaren, inte för schemaläggning eller
löneunderlag. Pass börjar vid incheckning och avslutas vid utcheckning,
och historiken hålls samman per brukare. Ett assistansbolag kan ha
flera brukare i samma organisation. Anhöriga och assistenter får
tillgång per brukare, så att rätt personer ser rätt vardag.

### Rutiner i personlig assistans
URL: https://www.foveoapp.com/personlig-assistans-rutiner

Rutiner i personlig assistans behöver vara mer konkreta än vanliga
att-göra-listor. Rätt person ska göra rätt sak vid rätt tid, utan att
allt behöver förklaras igen.

Börja i det som faktiskt händer hemma. En morgonrutin kan bestå av
medicin, frukost, hygien och förberedelse inför aktivitet. Varje del
kan ha en egen tid, en kort instruktion och en påminnelse. Håll
texten i själva rutinen kort. Behöver något längre förklaring fungerar
det oftast bättre som en separat instruktion att slå upp vid behov.

Skillnaden mellan rutin, instruktion och checklista: en rutin hör till
en tid eller återkommande händelse och visas i dagsvyn. En instruktion
är referensmaterial som slås upp vid behov. En checklista passar när
flera saker ska packas, kontrolleras eller bockas av utan exakt tid.

Om en förbrukningsvara används varje gång en rutin görs kan saldot
räknas ner automatiskt vid avbockning. Det fungerar bäst för det som
används i jämn takt — sondmat, blöjor eller engångsartiklar. Poängen
är inte exakt redovisning. Poängen är en tidig signal innan något
viktigt börjar ta slut, så att administratör hinner beställa i tid.

Rutinmall (nedladdningsbar): namn, tid, vem utför, kort instruktion,
påminnelse, lagerkoppling, uppföljning vid missad rutin.

### Överlämning i personlig assistans
URL: https://www.foveoapp.com/overlamning-personlig-assistans

Överlämningar fungerar bäst när de är korta, framåtriktade och bundna
till nästa pass. Ofta räcker en stämning, det viktigaste från passet
och en eller två praktiska saker som påverkar resten av dagen.

I Foveo har varje överlämning en obligatorisk stämning — Lugnt,
Blandat eller Ansträngande — som ger nästa person en snabb känsla för
passet. Administratör kan dessutom lägga till egna fält per brukare:
kort fritext, ja/nej eller färdiga val. Färdiga val gör återkommande
noteringar som sömn, mat eller aktivitetsnivå snabbare att fylla i och
lättare att jämföra över tid.

Exempel:

- Sov oroligt efter 05, vill troligen vila tidigare i kväll.
- Utflyktsväskan är påfylld utom extra sondmat.
- Aktivitetsnivå — Låg, kort utevistelse efter lunch.

Överlämningen ligger nära utcheckningen i dagsvyn — passets ägare
lämnar över när passet avslutas, och resten av teamet ser den sedan i
historiken. När passet är slut låses överlämningen, så att den
fungerar som en stabil tidslinje över passen. Varje överlämning sparar
dessutom en snapshot av fältkonfigurationen, så att äldre överlämningar
visas oförändrat även om administratör ändrar fälten senare.

Överlämningsmall (nedladdningsbar): stämning, viktigaste för nästa
pass, sömn/mat/energi, rutiner att följa upp, saker att packa eller
beställa.

### Checklistor för personlig assistans
URL: https://www.foveoapp.com/checklista-personlig-assistans

I personlig assistans uppstår många situationer där samma saker
behöver följa med eller kontrolleras. En checklista flyttar ansvaret
från en persons huvud till en yta hela teamet ser.

Välj checklista när momentet inte har en fast tid men flera saker
måste bli rätt — inför utflykt, sjukhusbesök, nattning, dusch eller
påfyllning av förbrukningsvaror. Om något ska göras vid en bestämd tid
varje dag passar det bättre som en rutin i dagsvyn.

En delad checklista hör till brukaren och syns för hela teamet — bra
för det alla behöver följa. En privat lista är personlig och passar
egna förberedelser, till exempel det en assistent vill kontrollera
före sitt eget pass. Avbockningarna är personliga: din avbockning syns
inte hos någon annan. Listans innehåll är gemensamt, statusen är din.

Bra checklistor består av tydliga, avbockningsbara steg. Behöver något
förklaras i detalj passar det oftast bättre som en separat instruktion
— då slipper själva listan svälla.

Exempel — utflyktschecklista: medicin och hjälpmedel, sondmat, vatten
och mellanmål, extra kläder och hygien, kommunikationshjälpmedel och
laddare, kontaktuppgifter, plan för hemkomst.

## Hjälpcenter — publika guider till appen

### Om Foveo
URL: https://www.foveoapp.com/help/om-foveo

Foveo är ett rutinstöd för familjer och assistenter kring vardaglig
omsorg. Appen samlar rutiner, påminnelser, checklistor, instruktioner,
lager, pass, in- och utcheckning och överlämningar på ett ställe — så
att alla ser samma bild av dagen.

I dagsvyn ser du dagens rutiner i tidsordning, vad som är klart och
vad som är kvar. Du checkar in när passet börjar, bockar av rutiner
allteftersom de görs, och lämnar en kort överlämning till nästa person
när du checkar ut. Notiser dyker upp på rätt tid så att inget
schemalagt missas.

Innehållet — rutiner, checklistor, instruktioner, lager och egna
överlämningsfält — sätter administratörer upp utifrån hur just er
vardag ser ut. Olika brukare kan ha helt olika uppsättningar, och
varje pass kan ha sina egna fasta påminnelser och stegvisa
instruktioner. Allt i dagsvyn sparas i historiken så att ni och
administratören kan gå tillbaka och se hur ett pass eller en dag
faktiskt såg ut.

### Roller och behörigheter
URL: https://www.foveoapp.com/help/roller

Behörigheter är kopplade till brukare, inte till organisationen som
helhet. En person kan vara administratör för en brukare och assistent
för en annan. Att vara med i organisationen räcker inte — utan minst
en roll på minst en brukare ser du ingen dagsvy och får inga notiser.

Assistent: ser tilldelad brukares dag, rutiner, checklistor,
instruktioner och lager, och kan checka in, checka ut och lämna över.
Kan inte ändra inställningar, lägga till rutiner eller bjuda in
medlemmar. Administratör: har allt assistenten har, plus rätt att
skapa och ändra rutiner, checklistor, instruktioner, lager, medlemmar,
roller, pass och egna överlämningsfält för sina brukare.

När en roll tas bort försvinner brukarens vyer, notiser och nya
uppgifter direkt. Historik som personen redan lämnat (avbockningar,
överlämningar, kommentarer) ligger kvar på brukaren.

### Idag — dagsvyn
URL: https://www.foveoapp.com/help/dagens-vy

Idag-fliken visar dagens rutiner uppdelat på tre block: vad du har
gjort, vad som missades, och vad som väntar härnäst. Tryck på en rad
för att markera klart eller skriva en kort kommentar.

Listan med missade rutiner är de rutiner vars påminnelsetid passerat
utan avbockning — du kan efterregistrera en missad rutin från listan.
Kommande rutiner grupperas i morgon, eftermiddag och kväll. Har du
flera tilldelade brukare växlar du via brukarbytet — vyn visar alltid
en brukare i taget.

Kommentarer på en avbockad rutin är frivilliga och visas i historiken.

### Incheckning och utcheckning
URL: https://www.foveoapp.com/help/incheckning

Incheckning markerar att ett pass har börjat. När du checkar in
kopplas dina åtgärder till passet, du börjar få rutinpåminnelser, och
andra ser att någon är på plats. Utcheckning avslutar passet. Om
brukaren har överlämningar aktiverade visas ett separat kort där du
kan lämna över innan du checkar ut — det är frivilligt och blockerar
inte utcheckningen.

Glömde du checka in eller ut i tid? Tryck Redigera passet i dagsvyn
och justera tiderna i efterhand. Det är passets ägare eller en
administratör för brukaren som kan ändra. Om du checkar ut och snabbt
checkar in igen på samma brukare återöppnas det senaste passet i
stället för att ett nytt skapas — så att avbruten utcheckning inte
splittrar historiken.

### Överlämning
URL: https://www.foveoapp.com/help/overlamning

En överlämning är en kort sammanfattning till nästa pass. Den lämnas
vid (eller direkt efter) utcheckning och består alltid av en stämning,
plus eventuella egna fält som administratören har lagt till per
brukare.

Stämningen är obligatorisk och har tre alternativ: Lugnt (passet flöt
på utan särskilda händelser), Blandat (passet hade både bra och tuffa
moment), Ansträngande (passet var ansträngande — använd egna fält för
att förklara kort).

Egna fält som administratören kan lägga till: kort fritext, ja/nej
eller välj alternativ (förvalda val). Bra överlämningstext är konkret,
kort och riktad framåt. När passet är slut låses överlämningen — fram
till dess kan du redigera ditt eget bidrag. Varje överlämning sparar
en snapshot av fältkonfigurationen.

### Rutiner
URL: https://www.foveoapp.com/help/rutiner

En rutin är en uppgift som ska göras vid en given tid — antingen
återkommande (varje dag eller vissa veckodagar) eller en
engångshändelse. Rutiner visas i dagsvyn och ger påminnelser inför
sin tid. Hela listan finns under fliken Rutiner.

Rutinfält som är värda att förstå: titel (visas i lista och
påminnelse), beskrivning (frivillig instruktion), kategori (Medicin,
Måltider, Hygien, Aktivitet, Vila & sömn, Vård & möten eller Övrigt),
tider (en rutin kan ha flera tider per dag), veckodagar eller datum,
samt lagerkoppling (förbrukningsvaror som dras vid avbockning).

Aviseringar består av två separata reglage: Påminn assistent (när
assistenten får sin påminnelse — exakt på tiden, en stund före eller
en stund efter) och Notifiera admin vid missad (om administratören
ska få en notis, samt hur många minuter efter rutinens tid som räknas
som missad — standard 10 min).

Tips: om en lagerartikel både har Förbrukning per dygn och är kopplad
till en rutin minskar lagret dubbelt. Välj antingen automatik per
dygn ELLER avbockning per rutin.

### Checklistor
URL: https://www.foveoapp.com/help/checklistor

Checklistor är användbara när ordningen eller fullständigheten är
viktigare än tiden — t.ex. en packlista inför sjukhusbesök, en
kvällsrutin steg-för-steg eller ett byte av förband. Skillnaden mot
rutiner: rutiner ligger på en tid och visas i dagsvyn; checklistor är
fristående.

Delade checklistor hör till brukaren och syns för hela teamet.
Privata checklistor är personliga arbetslistor som inte påverkar andra
assistenter. Avbockningar är personliga: din avbockning syns inte hos
någon annan. Listans innehåll är gemensamt, statusen är din.

Checklistor återställs inte automatiskt. När du vill börja om, öppna
listan och tryck på återställningsknappen — det rensar bara dina egna
avbockningar, inte andras.

### Instruktioner
URL: https://www.foveoapp.com/help/instruktioner

Instruktioner är beskrivande texter som assistenter kan slå upp —
t.ex. Hur vi lägger om förband, Rutin vid kramp. De har ingen tid och
ger inga påminnelser.

Skillnaden mot rutiner: rutiner är aktiva uppgifter med tider.
Instruktioner är referensmaterial att slå upp. Skillnaden mot
checklistor: instruktioner är fri text, inte avbockningsbara steg.

Markdown stöds (rubriker med #, punktlistor med -, fetstil med **,
kursiv med *). Verktygsraden i editorn skriver in syntaxen åt dig.

### Lager
URL: https://www.foveoapp.com/help/lager

Lager spårar förbrukningsmaterial som hör till brukaren — blöjor,
sondnäring, hygienartiklar.

Viktiga fält per vara: Kategori (Medicin, Hygien, Sondmat eller
Övrigt), Enhet (st, ml, g, mg, paket, påse, eller egen), Antal i
lager, Larmgräns (lägsta nivån att varna vid — visar då Snart slut),
Förbrukning per dygn (auto-drar lagret om värde finns; lämna tomt för
manuell hantering), Förpackningsvolym (t.ex. 200 ml per flaska) och
Ledtid för beställning (dagars förbrukning kvar då Beställ snart
visas).

Vi visar varningar i två nivåer: Snart slut (saldot har nått eller
passerat larmgränsen) och Beställ snart (dagar kvar utifrån
Förbrukning per dygn är mindre än ledtiden — beställ nu så att du
hinner ha det nya på plats). Notiser för lågt saldo går till
administratörer för brukaren. Rutiner kan kopplas till lager-varan
så att avklaring av rutinen drar förbrukningen automatiskt.

### Medlemmar och roller
URL: https://www.foveoapp.com/help/medlemmar

Medlemmar hör till organisationen — rollerna (assistent,
administratör) tilldelas separat per brukare.

Bjud in en medlem: ange namn och e-post och skicka. Personen får ett
mejl med en länk för att skapa konto. Tilldela sedan minst en roll på
minst en brukare — annars ser personen ingen daglig vy.

Roller styr kommande åtkomst, inte historiska spår. En assistent som
blir administratör får administratörsytor för den brukaren; en
administratör som tas bort förlorar dem men tidigare överlämningar,
avbockningar och kommentarer ligger kvar.

### Brukare
URL: https://www.foveoapp.com/help/brukare

Varje brukare har egen rutinlista, egna checklistor, instruktioner,
lager, pass och egna överlämningsfält — ingenting flyttas automatiskt
mellan brukare. Användare med åtkomst till flera brukare växlar via
fliken Brukare eller via brukarbytet i toppen av dagsvyn.

Pass styr vem som förväntas vara incheckad och vilka notiser som är
relevanta för just den brukaren. Medlemmar måste tilldelas roller på
den nya brukaren innan de ser brukarens dag, kan checka in eller får
brukarens notiser.

### Pass och incheckning
URL: https://www.foveoapp.com/help/pass

Pass skapas när en assistent checkar in. Du anger starttid och
sluttid för ditt arbetspass, och Foveo använder den öppna sessionen
för att visa rätt dagsvy, koppla åtgärder till rätt brukare och styra
påminnelser. Det finns inget separat veckoschema att konfigurera i
Foveo i dag.

Aktiva pass: assistenter som är incheckade just nu. Tidigare pass:
avslutade pass, grupperade per dag. Nattpass: om sluttiden är
tidigare än starttiden räknas sluttiden till nästa kalenderdag.

Tiderna kan justeras medan passet är aktivt — det är passets ägare
eller en administratör som kan ändra. Påminnelser och överlämningar
använder det aktiva passet för att förstå vem som arbetar, vem som
lämnar över och vilken brukare arbetet gäller.

### Notiser
URL: https://www.foveoapp.com/help/notiser

Foveo skickar tre typer av notiser:

- Rutinpåminnelser: går till tilldelade assistenter inför rutintiden.
  Tidpunkten styrs av rutinens reglage Påminn assistent (exakt, före
  eller efter).
- Missad rutin: går till administratörer för brukaren när rutinen inte
  är klar inom angiven tröskel (standard 10 minuter). Aktiveras per
  rutin under Notifiera admin vid missad.
- Lagervarningar: går till administratörer när saldot når Larmgräns
  eller dagar kvar går under ledtiden.

Notiser beror på tre saker: din roll på brukaren, att enheten har
gett notistillstånd och att appen har registrerat en giltig push-token
för kontot. Saknas något av dessa kommer inga notiser fram.

### Inställningar, support och konto
URL: https://www.foveoapp.com/help/installningar-support

Profil, språk, utseende och konto hanteras under inställningar.

Kontakta support via Guider → Support. Beskriv kort vad du försökte
göra, vad som hände och vilken brukare det gäller. Bifoga skärmdump
om möjligt — bilder hjälper oss att förstå snabbare.

Radera konto: öppna Profil → Radera konto. Raderingen är permanent.
Är du sista administratör för en brukare eller organisation behöver du
först ge någon annan administratörsrollen — annars stoppas raderingen.

### Egna överlämningsfält
URL: https://www.foveoapp.com/help/overlamningsfalt

Som administratör kan du lägga till egna fält som visas i
överlämningsformuläret för en specifik brukare. Tre fälttyper finns:

- Fritext — kort textfält för en kort notering.
- Ja/Nej — snabb bekräftelse på en fråga.
- Välj alternativ — välj ett av flera fördefinierade alternativ
  (kommaseparerade när du lägger till).

Tidigare överlämningar bevarar sin originalkonfiguration som
snapshot. Ändrar du fält i dag påverkas bara framtida överlämningar —
historik visas precis som den lämnades in.

## Plattformar, integritet och kontakt

- Plattformar: iOS, Android och webb (samma konto, samma data).
- Notiser: går via mobilappen.
- Offline: dagens lista och avbockningar fungerar offline och synkar
  när nätet kommer tillbaka.
- Data lagras inom EU (Supabase, EU-region).
- Säkerhet: kontoinloggning per användare, behörigheter per brukare.
- Språk: svenska.

## Utgivare

- Företag: Tengwe AB
- Organisationsnummer: 559580-8337
- Adress: Färnebogatan 62, 123 42 Farsta, Sverige
- E-post: hej@foveoapp.com
- Webbplats: https://www.foveoapp.com
- Kort sammanfattning för maskiner: https://www.foveoapp.com/llms.txt
- Sitemap: https://www.foveoapp.com/sitemap.xml
- Integritetspolicy: https://www.foveoapp.com/privacy
- Användarvillkor: https://www.foveoapp.com/terms