Notiser
Vad Foveo skickar och vart.
Foveo skickar push-notiser när någon behöver agera utanför appen.
- Rutinpåminnelser går till assistenten som är incheckad när rutinen ska göras. Om ingen är incheckad kan admins som valt reservpåminnelser för brukaren få notisen i stället.
- Notis om missad rutin skickas när rutinen inte är klar inom Missad efter och Adminnotis om rutinen missas är på. Varje admin väljer sina egna notiser under sin Profil; brukarens teamvy visar vilka admins som får dem.
- Notis när en rutin är utförd skickas bara när Adminnotis när rutinen är utförd är på. Den går till admins som har valt sådana notiser för brukaren, men inte till personen som markerade rutinen som utförd.
- Om en missad rutin markeras som utförd senare skickas en uppföljning till samma admins som får notiser om missade rutiner för brukaren.
- Lagervarningar går till admins för brukaren när saldot når Larmgräns eller dagar kvar går under ledtiden. Larmgräns och ledtid ändras på lagerartikeln.
- När rutiner eller instruktioner ändras visas en markering i appen för de tilldelade. Ingen push skickas för den markeringen.
Operativa rutinnotiser är en personlig inställning per brukare. Där väljer du om du vill få reservpåminnelser, notiser om missade rutiner och notiser när rutiner blir utförda. Den stänger inte av rutinpåminnelser när du själv är incheckad på ett pass.
- Få rutinpåminnelser under pass
- Den som är incheckad på passet
- Få reservpåminnelser och adminnotiser om missade eller utförda rutiner
- Administratörer som själva valt den typen av notis för brukaren
- Ändra egna operativa rutinnotiser
- Administratörer för brukaren
- Se teamets operativa rutinnotiser
- Organisationsadmin för brukaren
Ändra dina egna operativa rutinnotiser
Öppna Profil → Operativa rutinnotiser. Slå av eller på de notiser du vill få för varje brukare. Det styr bara dina egna push-notiser.
Se mottagare
Som organisationsadmin öppnar du brukaren och tittar under Mottagare för rutinnotiser. Där ser du vilka admins som får rutinnotiser. Varje admin ändrar sina egna notiser under sin Profil.
För att en push-notis ska kunna komma fram krävs att din roll ger dig rätt till notisen, att enheten har gett notistillstånd och att appen har registrerat en giltig push-token för kontot.
- För många notiser: stäng av den typ av rutinnotis du inte vill få under Operativa rutinnotiser, eller stäng av adminnotiser på enskilda rutiner. Lagervarningar ändras på lagerartikeln.
- Fel person får notisen: kontrollera brukarens teamvy för att se vilka admins som får de olika rutinnotiserna. Be den berörda adminen ändra sina egna Operativa rutinnotiser i Profil. Ta bort gamla roller från brukare personen inte längre arbetar med.
- Ingen notis kommer fram: kontrollera telefonens notistillstånd, att personen är inloggad på rätt konto, att rollen fortfarande ger åtkomst till brukaren och att appen har öppnats på mobilen så push-token registrerats.
- Bytt telefon: logga in och öppna mobilappen minst en gång. Då registreras den nya enheten för push.